Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Benutz